Tots els articles
Les marques
Outlet
Promocions
Condicions de venda
- 1. Llistats de preus
- 2. Sistemes de pagament
- 3. Tipus de tramesa, terminis i despeses de lliurament.
- 4. Devolució d'un article
- 5. Garanties i servei postvenda
- 6. Lents de contacte
1. Llistats de preus
Tots els preus exposats en els nostres productes són amb l'aplicació dels impostos aplicables a la jurisdicció espanyola. En el resum final de la compra es mostra el preu definitiu de la mateixa, i s'indica la quantitat corresponent dels impostos aplicables segons el país escollit en les dades d'enviament.
En relació a l'Impost sobre el Valor Afegit, com a regla general s'aplicarà el tipus del 7% o del 16% per el territori de la Unió Europea on sigui d'aplicació aquest impost. En la venta a qualsevol altre país del mon no es repercutirà IVA, no obstant, els sistemes duaners de cada país aplicaran les càrregues impositores corresponents.
Degut al seu especial règim fiscal, són considerats territoris extracomunitaris els àmbits geogràfics corresponents a Canàries, Ceuta i Melilla. Així doncs, les compres realitzades per residents d'aquests territoris estan exemptes del pagament de l'IVA, però les despeses ocasionades per les duanes i els impostos d'importació no estaran incloses dins del preu de l'article ni en el de l'enviament, i tindran que ser pagades en el destí pel receptor de la mercaderia.
Els preus exposats en www.opticarueda.com podran ser revisats i modificats en qualsevol moment si les condicions ho requereixen.
Tots els articles en oferta exposats en www.opticarueda.com es mostraran amb la següent informació : preu d'oferta, preu habitual i data de finalització de l'oferta o promoció. Aquestes ofertes estaran disponibles fins la data indicada o fins la fi d'existències, en tal cas el producte desapareixerà automàticament de la web.
2. Sistemes de pagament
El pagament de les compres realitzades a la nostra web s'efectuarà en el moment de fer l'encàrrec i podrà ser qualsevol d'aquests sistemes:
1 - Transferència bancària.
2 - Targeta de crèdit VISA o MASTERCARD.
1 - Transferència bancària
Al triar la transferència bancària com a mitjà de pagament rebrà, juntament amb la confirmació de la seva comanda, un e-mail a on s'indicarà el número de compte en el que cal efectuar la transferència bancària a nom de RUEDA COLLELL ÒPTICS S.L. Serà imprescindible l'ingrés bancari en un termini màxim de tres dies per poder validar i cursar la seva comanda.
Per confirmar aquest ingrés ho podrà fer enviant un e-mail a opticarueda@opticarueda.com , indicant en l'assumpte el número de comanda, així com el seu nom i cognoms. Si ho desitja, pot enviar-nos el justificant de la transferència per fax al número (+34) 972 41 21 21. Però, en qualsevol cas, no es considerarà efectiva la comanda fins que el nostre departament d'administració rebi confirmació bancària de la transferència.
No oblidi que el pagament s'ha d'efectuar amb EUROS i que totes les eventuals comissions de canvi i bancàries corren a compte seu a l’opta per aquest mitjà de pagament. En el cas de transferències bancàries realitzades de fora d'Espanya és molt important que quan ordeni la transferència comuniqui sempre al seu banc fer-se càrrec de les comissions d’origen, aquelles comissions bancàries i despeses corresponents a la seva entitat. De no ser així, RUEDA COLLELL ÒPTICS S.L. podria paralitzar l'enviament de la seva comanda al no rebre la quantitat íntegre de la mateixa.
2 - Targeta de crèdit VISA o MASTERCARD.
Li garantim que cadascuna de les transaccions realitzades a www.opticarueda.com són 100% segures. Totes les operacions que impliquen la transmissió de dades personals o bancàries es realitzen utilitzant un entorn segur. opticarueda.com utilitza un servidor basat en la tecnologia de seguretat estàndard SSL (Secure Socked Layer). Tota la informació que ens transmeti viatja xifrada a través de la xarxa.
Tanmateix, les dades sobre la seva tarja de crèdit no queden registrades en cap base de dades, sinó que arriben directament al TPV (Terminal Punt de Venda del Banc).
Al pagar amb tarja VISA o MASTERCARD sempre se li sol·licitaran les següents dades: el número de tarja, la data de caducitat, i un Codi de Validació que coincideix amb les tres últimes xifres del número imprès en cursiva en el revers de la seva tarja VISA o MASTERCARD, oferint d'aquesta forma, més garanties en la seguretat de la transacció.
3. Tipus de tramesa, terminis i despeses de lliurament.
1- TIPUS DE LLIURAMENT
Al realitzar la seva compra a www.opticarueda.com podrà triar si recollir-la en un punt de lliurament, o que l'enviem al seu domicili. En cap cas es faran enviaments a apartats postals.
- Punt de lliurament.
Pot recollir la seva compra en els nostres punts de lliurament:
-Òptica Rueda Migdia 47-49 17003-Girona. Tel. 972 22 45 45.
-Òptica Rueda Plaça dels Horts, 1 17160-Anglès. (Girona) Tel. 972 42 05 05.
Solament té que triar aquesta opció a l'indicar l'adreça de lliurament de la seva comanda. Així de fàcil. A més, amb aquest servei s'estalvia els ports.
- Lliuraments a domicili.
Al triar aquesta opció només ens ha d'indicar l'adreça on vol que li enviem la comanda. Pot ser el seu domicili particular o la seva feina, dependrà d'on el puguem localitzar amb més seguretat. Al fer la seva comanda li comunicarem les dades de la empresa amb la que rebrà la seva compra.
2- TERMINIS DE LLIURAMENT I DESPESES
En el servei de lliurament de comandes a la península, Balears, Canàries, Ceuta, Melilla, Andorra i Gibraltar el termini de lliurament serà de 3 ó 4 dies laborables en els productes existents en stoc. En cas contrari el termini aproximat serà de 14 dies laborables i li comunicarem a través de e-mail o telèfon. S'ha de tenir en compte que, en el cas de festes locals o nacionals, aquestes dades poden veure's alterades.
En els preus indicats per les despeses d'enviament no s'inclouen les possibles despeses addicionals per duanes e impostos que en tot cas seran pagades en destí pel receptor de la mercaderia. En cap cas podrem determinar l'import dels impostos al rebre la seva comanda ja que, en el cas de Canàries per exemple, depèn del "I.G.C." i "Duana de Canàries". Amb caràcter ORIENTATIU, i en cap cas amb caràcter fix, solen cobrar entre 15 i 30 euros per Drets D'Importació i Papers Administratius de duanes, a més del percentatge corresponent al I.G.I.C. Canari. (No ens responsabilitzem de les possibles variacions que es realitzin a les duanes sense previ avís).
DESTINACIÓ............. 10 HORES 24 HORES
Provincial (Girona).......... 6.70 € 5.50 €
Catalunya...................... 9.35 € 6.96 €
Peninsular.................... 10.90 € 8.12 €
Balears........................ 14.65 € 10.45 €
Canàries...................... 22.45 € 15.08 €
Ceuta-Melilla-Gibraltar.... - - - - 26.70 €
Andorra......................... - - - - 9.15 €
L'IVA ja està inclòs en els preus.
Preus calculats per a trameses de fins a 2 Kg. En paquets que excedeixin d'aquest pes o que siguin d'altres destinacions l'import de la tramesa serà confirmat mitjançant e-mail.
4. Devolució d'un article
Els articles exposats a opticarueda.com estan avalats per importants firmes comercials. Oferir la màxima qualitat i la millor garantia es el nostre compromís amb els nostres clients.
Si per qualsevol motiu no queda satisfet amb la seva comanda, té un termini de 7 dies hàbils, a comptar de la data de lliurament de la seva comanda, per tornar-la. (Segons art.44 de la Llei 47/2002, de 19 de desembre, de reforma de la Llei 7/1996, de 15 de gener, d'ordenació del comerç detallista, per a la transposició a l'ordenament jurídic espanyol de la Directiva 97/7CE, en matèries de contractes a distància). El resguard de lliurament del transportista que verifiqui la data de recepció serà suficient. El producte s'ha de tornar sense utilitzar.
Les despeses de tramesa i recollida en cas de devolució seran a càrrec del client. Per a realitzar qualsevol devolució, el producte té que estar en perfectes condicions, en el seu embalatge original sense trencar, en perfecte estat. No s'abonarà cap article que no ens arribi en perfectes condicions i amb el seu embalatge en estat òptim.
El primer pas per a realitzar la seva devolució és enviar-nos un e-mail explicant les causes i adjuntant una copia de la factura a :
Una vegada rebut el producte, i després d’haver comprovat l'estat del mateix, es procedirà al reintegrament del seu import mitjançant transferència bancària al compte que el client ens faciliti, en un termini màxim de 30 dies. En cas de que el producte sigui defectuós, li enviarem el correcte sense cap mena de despesa.
Totes les devolucions es tindran que enviar per qualsevol agència de transport o correus a ports pagats, en qualsevol altre cas no seran acceptades.
Els següents productes no podran ser tornats: caixes de lents de contacte que hagin sigut obertes, lents de color, lents diàries, lents tòriques o bifocals, líquids de manteniment de llentilles, així com també productes utilitzats o comandes errònies.
5. Garanties i servei postvenda
Totes les ulleres que s'exposen a www.opticarueda.com son marques originals i tenen una garantia d'un any que cobreix els defectes de fabricació.
La garantia cobreix la substitució o reparació de la peça defectuosa. Per fer ús de la garantia caldrà la presentació de la tarja que s'adjunta amb la ullera.
La garantia no cobreix els vidres (ratllades, trencaments o mala manipulació)
En el cas de necessitar alguna substitució de peces no incloses en la garantia o fora del termini de la garantia, www.opticarueda.com es compromet a enviar un pressupost via e-mail abans d'efectuar qualsevol arranjament.
Les lents de contacte tenen el 100% de garantia en el cas de que siguin defectuoses.
6. Lents de contacte
Al fer la seva comanda ens confirma que ha demanat lents de contacte que hagin sigut adaptades per un especialista (oftalmòleg u òptic). Una adaptació via e-mail no es possible. Hi ha diferències entre les prescripcions de lents de contacte i ulleres graduades. Si us plau, asseguri's que el seu òptic l'informi correctament per l'ús de les lents. Segueixi les seves revisions rutinàries de la visió ja que són esencials per el tractament de la salut ocular i així el seu òptic podrà assegurar-se que la seva prescripció actual és correcta i es troba al dia. El fet de que no noti símptomes notables en la visió no vol dir que no pugui causar algun efecte secundari indesitjable.
Amb la seva comanda ens confirma també un mínim de 18 anys d'edat i que visita periodicament al seu especialista (com a mínim cada mig any).
Les lents de contacte necessiten d'una cura especial, les indicacions adeqüades de neteja i cura tindràn que ser fetes com el seu oftalmòleg u óptic li recomani o sota les instruccions que es troben en la informació del producte. Es recomana respectar el temps d'us recomenat així com també la data de venciment de cada lent de contacte. En cas d'irritacions o envermelliment, es recomana retirar la lent i visitar el seu oftalmòleg. Per favor, no utilitzi lents de contacte que estiguin malmeses o que hagin vençut. Retiri les seves lents abans d'anar a dormir a no ser que el seu òptic li recomani el contrari.
No utilitzi les lents quan utilitzi medicació o gotes per als ulls exceptuant si és el seu òptic que li recomani.
No utilitzi saliva ni aigüa per humectar les lents de contacte ja que pot estar abocant bacteris potencialment perillosos. No oblidi rentar i aclarar correctament les seves mans abans de tocar les lents de contacte. L'higiene personal és realment molt important per evitar possibles infeccions.
No s'inclourà cap lent de contacte de mostra, nosaltres solament enviem mercaderia en paquet original. Cap peça es suministra per separat de la seva caixa original, directament del fabricant i totalment tancada.
Per mal ús i mala adaptació no assumim cap tipus de responsabilitat.
Les il·lustracions del producte, pot passar que no coincideixin amb el producte enviat. No obstant, intentarem tenir les il·lustracions el més actualitzades possibles.
